• Home  /
  • Lavado y secado   /
  • Te contamos lo que necesitas saber sobre reparación de lavadoras

Te contamos lo que necesitas saber sobre reparación de lavadoras

Ya no imaginas tu vida sin la lavadora. Ciertamente, es uno de los electrodomésticos principales en los hogares españoles: un 93% de ellos cuenta con una de ellas. No te olvides que, si la cuidas, puedes disfrutar de ella durante muchos años. No obstante, aunque nos esforzamos cada día por sacar al mercado los electrodomésticos más fiables, tu lavadora también puede sufrir una avería. ¿Quieres que te contemos algún secreto sobre la reparación de tu lavadora? ¡Sigue leyendo!

Lavadora ExtraSilencio Balay

De todos los problemas que pueden surgir con tu lavadora, los relacionados con el centrifugado y el agua son los más comunes. Muchas veces, estos problemas requieren la intervención de un técnico especialista, pero en otras muchas ocasiones, el problema lo puedes resolver tú mismo, ¡o incluso puede que no haya nada que arreglar!

Te ponemos un ejemplo práctico: es posible que, mientras está funcionando, escuches ruidos en las bombas del desagüe, pero eso no es ninguna avería, ¡son ruidos totalmente normales! Aunque, si ves que son demasiado fuertes, es posible que tengas que limpiar el filtro, por si algún objeto se ha colado en el interior de la bomba.

Mi lavadora no centrifuga

Cuando nos preguntáis cosas sobre reparación de lavadoras, esta es una de las cuestiones más comunes. Para solucionarlo, puedes hacer varias cosas antes de que un técnico se desplace hasta tu domicilio:

  1. Antes de que salten las alarmas, comprueba que no has metido en el tambor más ropa de la que puede asumir tu lavadora. Es decir, que no has superado la carga máxima.

  2. ¿Está pulsada la opción ‘flot’? Es la opción que elimina el centrifugado a la hora de hacer la colada. En de que este pulsado este botón, puede que sea el origen del problema.

Si ninguna de estas dos medidas preventivas ha solucionado el problema del centrifugado, entonces es el momento de llamar al Servicio Técnico Oficial, que se encargará de averiguar si tu lavadora está dañada.

¿La lavadora no desagua?

Otro de los problemas más comunes en el terreno de la reparación de lavadoras. Cuando esto no sucede, la experiencia nos dice que el origen del problema puede estar el filtro. Si está obstruido, recuerda que puedes limpiarlo tú mismo siguiendo las instrucciones que te damos desde el servicio técnico.

En muchas ocasiones, el problema del desagüe de la lavadora te llega justo cuando estás haciendo la colada. Sin esperarlo, te la encuentras llena de agua y con la ropa dentro. ¡No te preocupes! También hay una solución para ello:

  1. Desenchufa la lavadora de la corriente y espera a que el agua se enfríe.

  2. Una vez fría, coloca una toalla bajo el filtro y, si puedes, un recipiente para el agua que puede salir. Hecho esto desenrosca el filtro. Dependiendo del agua que haya dentro, es posible que tengas que repetir la operación varias veces.

  3. Una vez que la lavadora es desaguada puedes sacar la ropa y comprobar si el problema era, como sucede muchas veces, una obstrucción del propio filtro.

Mi lavadora hace mucho ruido al centrifugar: ¿qué hago?

Los ruidos de la lavadora suelen ser fuente de preocupación para sus dueños. Algunos son normales, como ya hemos explicado, y otros puede que sean fruto de una avería. Pero primero hay que hacer el necesario diagnóstico. Si al centrifugar tu lavadora hace mucho ruido, te recomendamos lo siguiente:

  1. Lo primero de todo comprueba si has retirado los anclajes de transporte de la parte trasera de la lavadora. Con la emoción de recibirla en casa, muchas veces la lavadora acaba dentro del hueco correspondiente con estos grandes tornillos dentro. ¿Sabes cómo localizarlos? Como te decimos, están en la parte trasera, formando un cuadrado. Deberás tener a mano una llave inglesa para poder extraerlos. Una vez que lo has quitado, guárdalos, ya que es posible que los necesites si te mudas o tienes que trasladar la lavadora a otra vivienda. Y recuerda que, si compras tu lavadora en la tienda online de Balay tienes incluido el servicio de instalación.

  2. ¿No están puestos los anclajes? Es el momento de comprobar que la lavadora está bien nivelada y las patas reguladas correctamente.

  3. Por último, deberías asegurarte que la lavadora no está en contacto con muebles o alguna pared.

reparación de lavadoras Balay

Cómo reparar una lavadora

Cuando creas que tú lavadora Balay está estropeada, ¡que no cunda el pánico! Lo primero de todo es comprobar si estás sufriendo alguno de los problemas más habituales. Aquí puedes comprobar si hay una solución rápida que puedas ejecutar tú mismo. Recuerda también que en nuestro canal de YouTube tienes una lista de reproducción elaborada por nuestro servicio técnico, en la que se enseña paso a paso la manera de solucionar algunos casos concretos que se pueden dar no solo con tu lavadora, sino con todos los electrodomésticos Balay.

Soluciones para la reparación de lavadoras

¿No has encontrado la respuesta que necesitas? Pues aquí otro camino para poder resolver tus dudas sobre la reparación de lavadoras: en este enlace puedes encontrar el servicio técnico más cercano a tu domicilio. Para averiguarlo solo tienes que poner tu código postal y verás en el mapa todos los centros a los que puedes acudir.

Cuando el problema sea de envergadura te recomendamos que no intentes llevar a cabo una reparación para lo que no te ves preparado. En estas ocasiones lo mejor es solicitar asistencia técnica especializada. En Balay tenemos todas estas vías para atenderte: un teléfono abierto las 24 horas del día, nuestros formularios online y las redes sociales (comentarios del blog incluidos). No olvides: siempre que necesites un técnico en tu casa, lo mandaremos cuanto antes.

Te contamos lo que necesitas saber sobre reparación de lavadoras
¡Queremos saber tu opinión!

10 Comentarios

  • Hola, el tambor de la lavadora no gira en segun que programas (ràpido, sport) hace el ruidò el motor però no rueda en los demas programas si,gracias.

    Responder
    • Hola Yolanda, gracias por contactar con nosotros. Para intentar ayudarte es necesario que nos indiques el modelo concreto de tu lavadora. Empieza por E-nr y lo encontrarás en el marco interior de la puerta. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  • Buenas tardes. Mi lavadora es antigua, el modelo T8211, desde hace un par de años cuando entra en el tramo del programa de centrifugado no finaliza y termina, sino que para de girar unos segundos, sigue la bomba succionando e inmediatamente vuelve con el centrifugado. Y así seguiría toda la vida hasta que la paro manualmente moviendo la ruleta un pelín hasta el STOP.
    A qué puede deberse y sobre todo puedo apañarlo yo. Parece que le falta fuerza para terminara de mover la ruleta hasta el último punto del programa y acabar. He visto levantando la tapa horizontal que existe encima del cajón del detergente una especie de aguja de plástico blanco tensada por un cable en uno de su extremos que permite variar su posición; ¿puede tener que ver esta posición en lo que hace?.
    Saludos.

    Responder
    • Hola Juan, gracias por contactar con nosotros. Hay varios motivos que pueden hacer que la lavadora no realice el centrifugado correctamente o alargue los tiempos de lavado. Si la carga está desequilibrada, bien por exceso o por defecto de ropa, la lavadora realiza varios intentos de equilibrar la colada, y si no consigue equilibrarla, aborta el centrifugado para evitar que la lavadora sufra algún daño y la ropa sale más mojada. Te recomendamos seguir las indicaciones del manual de instrucciones de tu lavadora a la hora de llenar el tambor, es muy importante cargarla en función del tejido y cantidad aconsejada para conseguir resultados óptimos. Si una vez aplicados estos consejos la incidencia persiste, te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para revisarla. Te recomendamos confiar en nuestros técnicos, ya que sus reparaciónes tienen una garantía de dos años. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

      Responder
      • Hola de nuevo. Pues lamento decirte que no me habéis ayudado. Esta lavadora no tiene sensor de carga y el problema no es que no centrifugue, SINO QUE NO DEJA DE CENTRIFUGAR. No dices nada de la aguja encima del cajón de detergente.
        Saludos.

        Responder
        • Hola de nuevo Juan. Sentimos el malentendido. No obstante, aclarada tu incidencia no podemos decirte lo contrario. Es necesario la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para revisar lo que le sucede a tu lavadora e intentar ayudarte a la mayor brevedad. Disculpa las molestias. un saludo.

          Responder
  • Hola. Mi lavadora es E-Nr 3TS84121A /27
    FD 9006 200021, y ha empezado á hacer mucho ruido al centrifugar y se ha parado sin terminar el lavado.Noto que el tambor no gira suave como antes.. la ropa empapadisima claro.
    Mi pregunta es si merece la pena arreglarla si es que el tambor esta descolgado o algo asi.
    Muchas gracias de antemano

    Responder
    • Hola Toñi, gracias por contactar con nosotros. Ten en cuenta que no podemos valorar la incidencia que nos comentas sin ver in situ la lavadora, por lo que te ofrecemos contactar con Nuestro Centro de Atención al Usuario en el 976 305 712 para que nuestro Servicio Oficial revise qué puede estar pasando. Puedes ver nuestras tarifas aquí. Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo.

      Responder
  • mariana exposito lorenzo el

    mi lavadora balay 3ts976ba la pones empieza a tomar agua pero no gira el tambor y al poco sale el símbolo con el candado parpadeando

    Responder
  • Balay Autor el

    Hola Mariana, gracias por contactar con nosotros. Lo que nos indicas es el bloqueo de niños. En la mayoría de nuestros modelos de lavadoras para desactivarlo hay que pulsar durante 5 segundos el botón de Inicio/Pausa una vez selecciones el mando programador en el programa que lo bloqueaste. Si persiste, para intentar ayudarte es necesario el modelo exacto de tu lavadora. Empieza por E-nr y lo encontrarás en el marco interior de la puerta. Estamos a tu disposición. Un saludo.

    Responder

Dejar un comentario

 He leído y acepto la Política de privacidad.

¿Necesitas ayuda con tu electrodoméstico? Contacta con nosotros, solucionaremos tu problema lo antes posible.

Uso de cookies

Balay utiliza cookies propias y de terceros para mejorar los servicios y mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias mediante el análisis de tus hábitos de navegación. Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Puedes cambiar la configuración u obtener más información aquí: Política de cookies.

ACEPTAR
Aviso de cookies