¿Tu lavadora no desagua?

Ya se sabe que algo funciona hasta que de repente deja de hacerlo, y es que las averías de tus electrodomésticos cómo muchas otras cosas, llegan de la noche a la mañana y sin avisar, por supuesto.

Si has puesto la lavadora y cuando has ido a recoger la ropa todavía había agua en el tambor, es porque tu lavadora no ha desaguado correctamente. Además, al no evacuar el agua, la lavadora tampoco habrá realizado el centrifugado. ¡Pero no te preocupes! Es muy probable que puedas solucionar esta avería tu mismo. Atento a lo que te vamos a contar.

Lo primero que tienes que hacer es apagar y desenchufar la lavadora, cerrar la toma de agua y abrir la tapa del filtro (que se encuentra abajo a la derecha). Puedes colocar una toalla para evitar que el suelo se moje. Incluso algún tipo de recipiente si queda mucha agua por evacuar.

Cuando hayas cumplido con estos primeros pasos, toma nota de los demás:

  1. Revisa que la manguera de drenaje no esté doblada o bloqueada; para ello, desenrosca el tapón de la manguera y vacía el agua en un recipiente. Después vuelve a poner el tapón y coloca la manguera en su posición habitual.

  2. Comprueba que no esté bloqueado el filtro; gira el filtro hasta sacarlo y retira las pelusas, monedas o cualquier otro objeto que pueda haber en el interior y, con cuidado, comprueba que las aletas se mueven libremente.

¡Puedes ver todos los pasos en este vídeo!

Una vez hayas comprobado todo, si tu lavadora tiene el programa “desaguar”, vierte un litro de agua en el dispensador II e inicia el programa. Así evitarás que en el próximo lavado se evacue el detergente sin haberlo usado.

Si aún con todo tu lavadora sigue sin funcionar, contacta con nuestro Servicio Técnico Oficial a través de la web o llamando al 976 305 712.

Más vale prevenir que curar…

Recuerda que con un mantenimiento óptimo de tus electrodomésticos puedes evitar que esto ocurra. Por ello, te recomendamos limpiar el filtro cada 6 meses. Además, para un correcto mantenimiento de tu lavadora y evitar la formación de olores en el tambor, te recomendamos nuestro limpiador en polvo para lavadoras.

Recuerda que en nuestra tienda online encontrarás todos los productos que necesitas para la limpieza y el mantenimiento de tu lavadora.

32 Comentarios

  • Buenas noches, al ir a poner mi lavadora Balay, como siempre, ha hecho un clac, muy raro y ha empezado a coger y a coger agua sin parar, las luces del frontal se pagaron todas, al ver al tambor lleno de agua y que ya no cogía más por que estaba desaguando por su vida natural, he decidido parar el programa, y ha parado, pero ahora no funciona de ninguna manera, no hace ningún programa, no enciende ninguna luz, etc…, ¿pueden darme alguna idea sobre lo que le pasa? es un electrodoméstico nuevo comprado en verano 2017. Gracias.

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    • Hola Diego, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia, pero las causas pueden ser varias y por tanto las piezas afectadas también. Sería necesaria la intervención de un técnico para determinar lo que está ocurriendo. Te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para que puedan valorar lo que le ocurre. La garantía es de dos años desde la compra en defectos de fabricación. Disculpa las molestias. Un saludo.

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  • Hola:
    Tengo una lavadora secadora 3tw64580a/01, que me ha estado dando la lata el blocapuertas. Lo he cambiado y ahora me sale E13. He visto que es un error de desagüe Lo curioso es que le meto agua y luego a que la tire y si que desagüa.
    Que le puede pasar??

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    • Balay Autor el

      Hola Mari, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia, pero las causas pueden ser varias y por tanto las piezas afectadas también. Sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar la asistencia técnica directamente aquí. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Estamos a tu disposición. Un saludo.

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  • JAVIER MARTINEZ el

    Buenas,
    Tengo una Balay 3TS885/06 que nos ha dado problemas desde los primeros meses de estrenarla, casi siempre con lo mismo error E18.
    En su día y estando en garantía hablé con ustedes y vino el servicio técnico, no recuerdo que pieza fue pero le cambiaron algo y se solucionó. A los meses siguieron los problemas intermitentes pero desde hace unos días no hay forma de hacerla funcionar, aparentemente no tiene nada obstruido, le hemos cambiado la bomba y continua igual, error E18.
    Hemos probado de todo, hasta lavado sin ropa ni detergente, con agua a 90º para que limpie las tuberias pero nada, no hay forma.
    ¿Alguna sugerencia?

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    • Hola Javier, gracias por contactar con nosotros. El error E18 indica que hay un problema a la hora de desaguar. Te recomendamos revisar que la bomba de desagüe no está atascada, puedes ver como limpiarla en este vídeo. Comprueba también que el tubo de desagüe no está atascado. También podría tratarse de una sobredosificación de detergente. Al poner más detergente del necesario y realizar lavados con poca temperatura puede haberse acumulado jabón en el interior del aparato. Te recomendamos hacer un lavado largo con temperatura elevada sin carga ni jabón pero con una cucharada sopera de suavizante en el compartimento II de la cubeta. El jabón acumulado puede permanecer durante más de un lavado, por lo que es posible que sea necesario repetir este proceso más de una vez. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

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  • Buenas. Fallo F18 que representa. No me había pasado nunca. Me ha funcionado muy bien hasta ahora,desde hace más 8 años. Gracias

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    • Hola Elena, gracias por contactar con nosotros. El error F18 indica que hay una incidencia a la hora de desaguar. Te recomendamos revisar que el tubo de desagüe no está doblado ni obstruido y que la bomba de desagüe no está atascada. Puedes ver como limpiarla en este vídeo y en el manual de instrucciones de tu lavadora. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

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  • Buenos dias mi lavadora Balay de carga superior no me desagua,e desmontado el filtro que lleva en su interior y vaciado todo el agua y estaba todo limpio no habia nada que obstruyera el desague,podrian darme mas informacion de lo que le pueda pasar.
    Gracias

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    • Hola Amalia, gracias por contactar con nosotros. ¿Podrías indicarnos el modelo concreto de tu lavadora, por favor? Empieza por E-nr y lo encontrarás en el aparato. Un saludo.

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  • Hola buenas noches tengo una lavadora Balay ti 6008 y el problema que tengo que sale la ropa con mal olor como humedad he limpiado el filtro y nada es como si lavara con agua sucia que puedo hacer?

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    • Hola Victor, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos hacer un lavado en vacío a altas temperaturas con un producto específico para eliminar los restos de detergentes e impedir la formación de olores, puedes adquirirlo directamente aquí. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

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  • Buenos dias ,mi lavadora no desagua y el tambor queda con mucha agua,el filtro lo he mirado y no tiene nada y la manguera por donde tiene que desaguar sale muy poquita agua, ,les agradeceria si me pueden ayudar el modelo es Balay electronic ts873 .Gracias

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    • Hola Isabel, gracias por contactar con nosotros. El error que nos indicas podría tratarse de una incidencia, con lo cual las causas pueden ser varias y por lo tanto las piezas afectadas también. Seria necesario solicitar la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial, ya que sin ver el aparato in situ, no podemos determinar qué sucede. Puedes concertar tu cita directamente aquí. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

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  • Hola:

    Mi lavadora da error E18, he vaciado el agua con ayuda del manguito pero cuando quiero revisar el filtro, la rosca del mismo apenas se mueve. No desenrosca tal y como lo hacéis en el vídeo.

    Un saludo

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    • Hola Nuria, gracias por tu consulta. Sí eso es. Este paso de mantenimiento de tu lavadora debe realizarse regularmente. Si hace mucho tiempo que no lo has desenroscado, puede que te cueste un poco más de esfuerzo, por restos de detergente acumulados, pelusas o incluso la propia cal del agua de tu zona. Inténtalo girar con cuidado en el sentido de las agujas del reloj, tal y como se muestra en el vídeo. Si necesitas ayuda te recomendamos confiar en el buen hacer de nuestros profesionales en el 976 30 57 12 o si lo prefieres aquí. Un saludo.

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  • Mi lavadora balay 50100 acumula agua en el tambor una vez finalizado el lavado. Incluso cuando está desenchufada. Que debo hacer ? Gracias

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    • Hola, gracias por contactar con nosotros. Lo que nos indicas se trata de una incidencia, pero las causas pueden ser varias y por tanto las piezas afectadas también. Sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia aquí. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Y si tras la visita decides no reparar, disponemos de esta promoción. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

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  • El último lavado ha finalizado reflejando un error E18 sin poder abrir la tapa para poder sacar la ropa. ¿El video de este enlace sería la solución o al no poder abrir la tapa frontal puede estar asociado a algún otro problema?

    Gracias.

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    • Hola Clemen, gracias por contactar con nosotros. Si tu lavadora no desagua correctamente, puedes seguir las indicaciones del vídeo. Dependiendo del modelo concreto de tu lavadora, esta puede tener el tubo auxiliar de desagüe que se ve en el vídeo, si no lo tiene, tendrás que desaguarla directamente quitando el tapón del filtro. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

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  • Me autocontesto, solucionado tal como explica el video. Toallita atrapa-colores en el filtro.
    Gracias.

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  • Tengo una lavadora modelo TS-6008, últimamente no desagua bien, incluso centrifuga con el agua sin tirar. También nos pasa que una vez apagada sigue cargando agua. Lo demás funciona bien ¿qué puede pasar?

    Saludos Lola

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    • Hola Lola, gracias por contactar con nosotros. Sería necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial para determinar lo que está ocurriendo, ya que sin ver el aparato no podemos valorarlo, puedes solicitar asistencia aquí. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Y si tras la visita decides no reparar, disponemos de esta promoción. Esperamos haberte ayudado. Un saludo

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  • Me salio e18 y me puse a sacar el tapón de la bomba y este estaba muy duro tanto que se rompió un poco al tirar ….no fui capaz de sacarlo ,que podía ser?

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    • Hola Mariano, gracias por contactar con nosotros. En ese caso te recomendamos que lo revise nuestro servicio técnico oficial. Puedes solicitar asistencia técnica llamando al 976 30 57 12 o bien a través de nuestra página web. Un saludo.

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  • Hola, mi lavadora es error E18 , intentamos hacer tal como indica en el vídeo para mirar el filtro, pero la pieza que hay que girar solo nos da un cuarto de vuelta y es imposible sacarla ni seguro girando.
    Cómo puedo solucionar este problema?
    Tiene que seguir desenroscandose?o tengo que tirar de ella?

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    • Hola Ainara, gracias por contactar con nosotros. En ese caso te recomendamos que lo revise nuestro servicio técnico oficial. Puedes solicitar asistencia técnica llamando al 976 30 57 12 o bien a través de nuestra página web. Un saludo.

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  • Hola me gustaría saber como puedo resetear mi lavadora es el modelo ti 6212.
    Muchas gracias.

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    • Hola Esther, Para realizar un reset, desconecta el aparato de la red durante 5 minutos y vuelve a conectarlo. En caso de que persista, podría tratarse de una incidencia, y seria necesaria la intervención de nuestro Servicio Técnico Oficial revise in situ qué puede estar sucediendo, puedes contactar aquí. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

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  • JOSE LUIS LAZARO el

    Hola buenos días. Tengo una lavadora BOSCH SERIE 4 VARIO PERFECT,
    Tengo el problema de que no desagüa bien… Al principio salía error E18 y limpiamos el filtro, del cual salió ropa pequeña y trozos de calcetines, me destrozo alguna prenda, y se solucionó…pero ahora el filtro está limpio y no da error…
    El desagüe exterior también lo hemos limpiado, pero sigue igual…centriguga bien pero no desagüa lo suficiente. ¿Qué puedo hacer?

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    • Hola José Luis, gracias por contactar con nosotros. El error E18 indica que existe un problema a la hora de desaguar. Comprueba que la bomba está limpia, el desagüe y el tubo de desagüe no están obstruidos y que no está seleccionada la función «flot». Un saludo.

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