Cosas que siempre quisiste saber sobre tu lavadora

Hay muchas cosas que una lavadora puede hacer por ti, pero responder a tus dudas no es una de ellas. Así que nosotros lo haremos por ella. Aunque es realmente sencilla de usar, para muchas personas que acaban de independizarse, la lavadora continúa siendo todo un misterio. ¿Tu lavadora no centrifuga?, ¿el agua se ha quedado en el tambor? Tranquilo, ahí van algunas de las dudas técnicas y de uso más comunes que puedes experimentar.

Lavadoras Balay

Tu lavadora no habla pero te lo pone muy fácil. Este es el display donde te encontrarás opciones de lavado muy fácilmente identificables como los programas especiales que te permiten adaptar el ciclo de lavado a cada necesidad o la función VarioPerfect que te permite elegir entre un lavado más rápido o con menor consumo. Mira qué lenguaje tan sencillo:

Programas especiales de lavadoras Balay

DUDAS DE USO

Vamos a empezar resolviendo tus dudas de uso. Ya sabes: dudas sobre el detergente, los sonidos de la lavadora o la humedad con la que tu ropa sale de la lavadora.

1. La ropa no sale limpia. ¿Por qué?

Una razón puede ser que hayas cargado la lavadora de forma incorrecta. Cada programa está diseñado para lavar unos kilos determinados de ropa que has de respetar para que tu ropa salga siempre impecable.
También es probable que hayas echado demasiado detergente. Prueba a echar menos. Si utilizas detergente en polvo, te recomendamos lavar a un mínimo de 30ºC para que el detergente se disuelva mejor. Se deben adecuar los tipos de programa al tipo de suciedad: para eliminar las manchas difíciles es necesario tratarlas antes y para las prendas muy sucias te recomendamos que utilices un prelavado previo para ablandar las manchas.

2. ¿Cómo evitar que el suavizante se quede en la cubeta?

Hay que diluir el suavizante en agua antes de echarlo en la cubeta de la lavadora para que no resulte concentrado. También hay que comprobar que los tubos del compartimento del suavizante estén completamente limpios e insertados el uno en el otro y, por último, no hay que sobrepasar la marca de nivel de llenado.

3. ¿Cómo evitar que la lavadora se mueva y vibre?

Nuestras lavadoras presentan un innovador relieve en forma de onda en los paneles laterales que absorbe la vibración durante el centrifugado a altas revoluciones.
Si aún así percibes movimiento o vibración en el funcionamiento, debes comprobar que las patas estén bien niveladas para que la lavadora esté estable en el suelo. La nivelación se realiza girando las patas y después inmovilizándolas girando las ruletas de fijación. También debes comprobar que los seguros de transporte estén totalmente retirados.

4. Mi lavadora hace ruido al centrifugar. ¿Es frecuente?

Sí, la lavadora emite un silbido característico durante el centrifugado muy común. Asegúrate de que la lavadora esté estable en el suelo fijándote en la nivelación de las patas.
En las lavadoras con motor ExtraSilencio se prescinde de las escobillas del motor, eliminando rozamiento y reduciendo la potencia sonora de forma importante.

5. La ropa sale demasiado húmeda. ¿Es normal?

Comprueba si has seleccionado la función Flot/Sin centrifugado final/Menos Plancha. También puede ser que el sistema de control de centrifugado haya interrumpido el centrifugado para proteger tu lavadora de una distribución no uniforme de ropa; por eso se recomienda distribuir prendas pequeñas y grandes en el tambor. Comprueba también si has seleccionado una velocidad de centrifugado baja.
En todos estos casos anteriormente nombrados puede que te salga con más humedad, sin embargo solo tienes que aumentar el centrifugado para que tu ropa salga menos húmeda.
Y recuerda siempre no sobrepasar la carga recomendada para cada programa para obtener los resultados óptimos de lavado.

DUDAS TÉCNICAS

Hay otras dudas más técnicas que te ayudaremos a solucionar en 1 minuto. Parecen complejas porque se llaman técnicas pero te aseguramos que la respuesta es muy sencilla.

1. Mi lavadora no desagua. ¿Qué puedo hacer?

Es recomendable revisar el filtro de la bomba de desagüe cada 2 o 3 meses. También puedes comprobar si tu lavadora cuenta con la función Flot/Sin centrifugado final, y que ésta no esté activada, y por último revisar posibles obstrucciones en el desagüe de la lavadora.

2. ¿Cuál es la duración de un ciclo de lavado?

Nuestras lavadoras Balay son ecológicas y los programas están diseñados para ahorrar agua y electricidad. Los programas para cada tipo de tejido tienen establecida una duración aproximada. Esta duración puede variar en función del grado de suciedad y de la carga de ropa, del tipo y cantidad de detergente utilizado y de las funciones adicionales seleccionadas. Se recomienda no sobredosificar detergente y seguir los consejos de carga de ropa para cada programa.

3. La duración del programa se modifica durante el trascurso del mismo. ¿Es normal?

El tiempo de los programas puede variar en función de la distribución de la ropa en el tambor y de la cantidad de detergente utilizado. Por tanto, es posible que se produzcan ajustes en la duración durante el programa.

4. ¿Cómo solucionar pérdidas de agua de la lavadora?

Hay que revisar que la manguera de entrada y la manguera de desagüe estén bien ajustadas. Y no te olvides también de revisar el filtro de la bomba de desagüe.

5. El mando programador y las funciones adicionales no responden. ¿Qué hago?

Te recomendamos que compruebes que el “seguro para niños” no esté activado. Para desactivarlo, consulta el manual de instrucciones.

6. El agua no es visible por el cristal de la puerta durante el lavado. ¿Es normal?

¡Sí que es normal! La lavadora minimiza los consumos optimizando los resultados de lavado. El agua permanece en el interior de la lavadora debajo de la zona visible.

7. Meto a lavar dos calcetines pero solo sale uno. ¿Qué puedo hacer?

Si aún después de leer esto, continúas sin entender a dónde van los calcetines perdidos, un consejo que podemos darte para esos casos es que utilices una red especial para lavarlos en su interior cuando los metas en la lavadora.

Para cualquier otra duda, llama a nuestro servicio al cliente en el 976 305 712 o el 902 145 150. También puedes registrar tu lavadora en Balay Contigo y acceder a nuestro Asistente Online, al manual de instrucciones del tus electrodomésticos y promociones exclusivas.  ¡Estaremos encantados de ayudarte!

Cosas que siempre quisiste saber sobre tu lavadora
¡Queremos saber tu opinión!

175 Comentarios

  • Hola me gustaria saber porque an dejado de fabricar secadoras en acero inoxidable ya que se sigue fabricando lavaroras lava vajillas frigorificos hornos que hacemos cuando todo lo tenemos en acero inoxidable y se nos estropea la secadora como es mi caso poner una secadora blanca pues como que no yo siempre e tenido la marca Balay y estoy muy contenta pero se mea estropeado la secadora boy a comprar una y medicen que no hay de acero las an dejado de hacer pues no me parece bien porque si lo tenemos todo en acero a hora no vamos a poner blanco pues como queno espero que empiezen a replantear volver a fabricarlas o dejen tambien de fafricar lavadoras ecetr: en acero porque hoy en dia todo esta en la cocina y no vamos a poner una cosa de cada color una señora que le encanta la marca BALAY de hace muchos años pero que a ido a comprar una secadora y sea encontrado que ya no las fabrican atenta mente una señora muy enfadada

    Responder
    • Hola M Jose, sentimos tu malestar. Los electrodomésticos de nuestro catálogo se adaptan a los gustos y demanda de los consumidores. Trasladamos tu comentario a nuestro departamento de producto para que nos ayude a mejorar. Disculpa las molestias. Un saludo.

      Responder
  • Claudia Yaned Arango Cardenas el

    Tengo una lavadora Balay modelo TS 50 105 y me gustaría saber cuál es el programa que tarda menos tiempo el más corto muchas gracias por favor contestarme a mi correo soy un poco torpe para mirar en internet muy agradecida

    Responder
    • Hola Claudia, el programa más corto de que dispone tu lavadora es el Delicado frío, que dura 50 minutos. Es para ropa poco sucia y admite 2 kg de carga, si pones más carga de la recomendada el resultado no será óptimo y puede causar daños a la lavadora. Para una misma temperatura de lavado te recomendamos utilizar los programas cortos solo cuando realmente sea necesario, ya que ahorran tiempo pero consumen más energía. Te enviamos la respuesta también a tu correo electrónico. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder
  • teresa albalat el

    hola tengo una lavadora balay ts 655 se me para a mitad del programa sale el simbolo de averia ES ¿Me podrian decir cual es la causa?.

    Muchas gracias

    Responder
    • Hola Teresa, gracias por contacta con nosotros. Lo que nos indicas no corresponde con ningún error de tu lavadora. Si lo que te aparece es E5 indica que hay un problema con la entrada de agua de la lavadora. Te recomendamos revisar que el grifo de paso de agua está abierto, que el tubo no está doblado ni aplastado y que los filtros de la toma de agua están limpios (en el manual de instrucciones de tu lavadora puedes ver como limpiarlos). Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  • Buenas tardes, agradecería me pudiesen informar si es normal que cuando la máquina(3TS60107) ha de cojer el suavizante se llenen las tres cubetas del cajón de modo que se llena tanto de agua que me diluye por completo el suavizante, por lo que no deja nada de olor. Gracias. Un saludo.

    Responder
  • Hola, tengo una lavadora balay ts 5080 y no se como extraer el cajetin para limpiarlo. Alguien me lo puede indicar?
    Gracias

    Responder
    • Hola Verónica, gracias por contactar con nosotros. Te hemos enviado a tu correo electrónico el manual de instrucciones para poder extraer el cajetín, tienes toda la información en la página 9. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo.

      Responder
  • Hola. Estoy de alquiler y tengo una lavadora ts 745 u necesito saber cual es el programa más corto pues lo pongo en sintético y frío y dura hora y media más o menos. Gracias y un saludo.
    Rosa

    Responder
    • Hola Rosa, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo completo de tu lavadora, por favor? Son una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que encontrarás en el interior de la propia puerta. De esta manera podremos facilitarte el manual de instrucciones para que le saques el máximo partido. Un saludo.

      Responder
      • Hola. El modelo de la lavadora es: E-Nr 3TS745U/01. También hay otros números y letras que te pongo por si acaso FD 8207 00063.
        Gracias.

        Responder
  • Hola¡

    Vivo en un piso del alquiler con una lavadora balay ts6012. Qusiera información acerca de qué lavados puedo programar más cortos y que ahorren consumo energético, lavados para ropa poco manchada. Lo ideal es tener las instrucciones pero el propietario las perdió y no tengo acceso al código que me pide la web.
    Gracias¡

    Responder
    • Hola Triana, gracias por contactar con nosotros. El programa más corto de tu lavadora es el ‘delicado frío’ que tiene una duración de 44 minutos, pero es para una carga máxima de 2 Kg. Las lavadoras actuales alargan los tiempos de lavado para ahorrar agua y energía, es como un coche, cuanto más corre más gasta. Te enviamos el manual de instrucciones de tu lavadora por correo electrónico. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  • Hola tengo una lavadora secadora modelo balay tw6236 y al poner el modo secado al finalizar el programa aparece en el cuadro de mandos E13 y no me deja abrir la puerta hasta apagarla y volver a programar

    Responder
    • Hola Cristina, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia con el cierre de la puerta, pero las causas pueden ser varias y por tanto las piezas afectadas también. Sería necesaria la intervención de un técnico para determinar lo que está ocurriendo. Te recomendamos contactar con el Servicio técnico Oficial más cercano para que puedan valorar lo que le ocurre. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Disculpa las molestias. Un saludo

      Responder
  • Tengo la Lavadora 3TI71102A y quisiera saber la duración de los programas ya que solo viene en los catalogos las referidas a Algodón.

    Responder
    • Hola Gorka, gracias por contactar con nosotros. En la página 10 del manual de tu lavadora puedes ver el consumo y la duración de los principales programas de tu lavadora, pero has de tener en cuenta que estos valores pueden variar en función de la temperatura seleccionada, las revoluciones del centrifugado o las funciones adicionales que hayas seleccionado. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder
  • Buenos días,
    Tengo una lavadora Balay 1100 y me gustaría saber en qué programa tengo que lavar la ropa de bebé que recomiendan que se lave a 30 grados. También querría saber si tengo disponible algún programa corto para este tipo de ropitas y cuanto dura.

    MUchas gracias y un saludo

    Responder
    • Hola Begoña, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo completo de tu lavadora, por favor? Son una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que encontrarás en el interior de la propia puerta. De esta manera podremos facilitarte el manual de instrucciones para que le saques el máximo partido. Un saludo.

      Responder
  • 3TS865EE/01
    Gracias

    Responder
    • Hola de nuevo Begoña. Para la ropa de bebe te recomendamos utilizar el programa delicado y evitar la sobredosificación para que la ropa no quede acartonada y para que no queden restos de detergente, y evitar el suavizante sobre todo en los 6 primeros meses. El programa delicado además es el que tiene menor duración, 45 minutos, pero has de tener en cuenta que su carga máxima es de 2 Kg. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder
  • Hola, tengo una lavadora balay privilege II TS 855 y no se si funciona correctamente, si la pongo en sintético/delicado se para en el stop que tiene arriba a su izquierda pero sin dar la vuelta completa a la rueda, no se si me explico. Creo que no es lo normal, además dura unos 30-40 minutos, me parece poco.
    Y si lo pongo en algodón/resistente tampoco da la vuelta completa la rueda. Si me pudieran ayudar se lo agradecería, ya que no se si estoy lavando bien la ropa.Gracias un saludo

    Responder
    • Hola Natalia, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo completo de tu lavadora, por favor? Son una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que encontrarás en el interior de la propia puerta. De esta manera podremos ayudarte. Un saludo.

      Responder
  • hola!tengo la lavadora balay TS853, la cual me da codigo de error que indica que tengo poca presion de agua con lo que la lavadora no me hace bien el ciclo de lavado.en este caso que solucion hay?
    o en su defecto, que modelo de lavadora funcionaria con normalidad aun teniendo poca presion?gracias

    Responder
    • Hola Lidia, gracias por contactar con nosotros. Lo importante asegurarse de que el nivel de presión de agua que llegue al aparato esté entre 100-1000kPa (1-40bar). Tienes que comprobar que el grifo está abierto y el tubo de entrada no está doblado o aplastado. Todos lavadoras necesitan una presión mínima de entrada de agua para poder funcionar correctamente. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  • Buenas tardes,
    El pasado día 26 les hice una consulta a la cual no he recibido respuesta, sólo me dan un número de preferencia “PMARC-1217497”.
    Les hago nuevamente la consulta:
    Hace uno días compré la lavadora Balay modelo 3TS60107, quería saber como poner el lavado siempre en frío en los botones que hay a la derecha de la rueda de programas, ya que pone temperatura 60,40,20 y cold y no sé como programarla en frío.
    Gracias y un saludo,

    Responder
    • Hola Juan Manuel, gracias por contactar con nosotros. La consulta realizada en la web con la referencia PMARC-1217497,será contestada lo antes posible por nuestro Centro de Atención al Usuario. No obstante, te podemos indicar que en tu lavadora puede seleccionar la temperatura según el programa en un rango que va desde 90ºC hasta cold, que corresponde a agua fría como se indica en el manual en la página 2. Por tanto, si quieres lavar con agua fría, deberás seleccionar cold. Esperamos haberte ayudado. un saludo.

      Responder
  • Hola:

    Tengo una 3TS50100A/01 y quisiera saber que hacen los dos programas plus que hay al final de la rueda selectora de programas, ya que en el manual de internet que he encontrado no lo especifica. Por otro lado, también otra pregunta: voy cada dia al gym, y cada día tengo prendas sudadas. Si las dejo pendientes de lavar unos días para aprovechar la carga de la lavadora, cogen mala olor. Entonces tengo que poner la lavadora más a menudo. Alguna recomendación de programa para poca carga y que no gaste mucho?

    Responder
    • Hola Eric, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos lavar la ropa deportiva inmediatamente al llegar del gimnasio. Aunque el tejido de este tipo de ropa suele ser de poliéster, se caracterizan por ser antitranspirantes y mantenerse secos durante el tiempo que estás haciendo ejercicio, si los dejas en el cubo, puede que cojan malos olores con más facilidad que, por ejemplo, una camiseta de algodón. Las causantes son las bacterias micrococos que crecen con más facilidad en estos tejidos. Si no puedes poner la ropa en la lavadora al llegar a casa, cuélgala en un espacio abierto para que se airee. Aun así, es mejor que la laves lo antes posible. Puedes poner una lavadora rápida si no dispones de mucho tiempo. En tu lavadora puedes seleccionar el programa delicado frío que es el más rápido 44min. y con una carga máxima de 2kg. No obstante te adjuntamos tu manual de instrucciones para consultar toda la información. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

      Responder
  • Buenas, Tengo una lavadora Balay modelo 3TS853E, y me gustaría saber si tiene programa rápido? y el boton flot para que sirve? normalmente uso el programana sintetico temperatura fria, y tarda 1:20 , es demasiado.Gracias

    Responder
    • Hola Berta, gracias por contactar con nosotros. Cada tejido requiere un tratamiento y un cuidado distintos, por lo que es muy importante elegir el programa adecuado para cada tipo de carga. El programa más corto de que dispone tu lavadora es el Delicado frío, que dura 45 minutos. Es para ropa poco sucia y admite 2 kg de carga, si pones más carga de la recomendada el resultado no será óptimo y puede causar daños a la lavadora. Los programas largos son los que menos agua y menos energía consumen; es como un coche, cuanto más rápido va más alto es su consumo porque el motor necesita más energía para su funcionamiento. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo.

      Responder
  • Hola, tengo la lavadora secadora tw 865 y anteriormente con otras lavadoras Balay que he tenido, si había lavado algo a mano, existía la opción de meterlo en la lavadora y poner un programa que solo me hiciese el aclarado. ¿Hay alguna posibilidad de hacer esto mismo con la tw 865? ¿qué programa tendría que usar? Gracias. Un saludo

    Responder
    • Balay Autor el

      Hola Vicente, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo completo de tu lavadora, por favor? Son una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que encontrarás en el interior de la propia puerta. De esta manera podremos ayudarte. Un saludo.

      Responder
  • Hola,

    Como puedo saber el año de fabricación de mi lavadora?
    E-Nr WM12S33XEE/18
    FD 8811 200138

    Gracias

    Responder
    • Balay Autor el

      Hola Raquel, muchas gracias por contactar con nosotros. El año de fabricación del modelo de lavadora que nos indicas WM12S33XEE/18 es del 2008. Esperamos haberte ayudado. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  • José Ángel Baeza el

    Tengo una lavadora TS 745, hay veces que no coge el suavizante y además quisiera saber cuál es el programa más rápido, para hacer un enjuagado con suavizante.
    Gracias

    Responder
    • Balay Autor el

      Hola José, gracias por contactar con nosotros. ¿Puedes indicarnos el modelo completo de tu lavadora, por favor? Son una serie de números y letras que empiezan por E-Nr y que encontrarás en el interior de la propia puerta. De esta manera podremos ayudarte. Un saludo.

      Responder
      • José Ángel Baeza el

        No me deja responder en el comentario anterior, lo haré por aquí…
        E-Nr 3T8 745B/29 FD 8508

        Unas veces no coge el suavizante.
        Otras no centrífuga y se queda la luz de fin parpadeando.
        Y quisiera saber qué programa poner en caso de que no coja el suavizante y poder dar un enjuagado y que lo coja.
        Gracias

        Responder
        • Balay Autor el

          Hola de nuevo, José Ángel. Si no centrifuga o se queda la luz de fin, es necesario comprobar que el filtro y la bomba de desagüe estén limpios así como los tubos de entrada de agua y de desagüe no estén doblados ni obstruidos. Por otro lado un exceso de carga, carga desequilibrada o la falta de holgura en el tambor podría hacer que el programa no se desarrollara correctamente (por ejemplo no coger el suavizante o centrifugar) por lo que es muy importante elegir los programas en función del tipo de prendas o tejidos así como de la carga para un lavado correcto. Para realizar un aclarado adicional con centrifugado, puedes seleccionar el programa del display que tiene dibujado un circulo con agua pero sin la flecha hacia abajo. Esperamos haberte ayudado. un saludo.

          Responder
  • El modelo de mi lavadora es el 3TW865C/D6. Muchas gracias

    Responder
    • Balay Autor el

      Hola de nuevo, Vicente. Puedes seleccionar el programa de aclarado y centrifugado situado en la parte inferior del mando programador y ajustar la velocidad cero de centrifugado (000). Puedes consultar más información en la página 16 de tu manual de instrucciones. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

      Responder
  • Hola, tengo una lavadora modelo ts 959, me gustaria saber si existe algun programa de lavado corto, ya que no encuentro las instrucciones por ningun sitio y tarda aprox hora y media en hacer una colada
    Gracias!

    Responder
    • Hola Marta, gracias por contactar con nosotros. El programa más corto por tiempo es “delicado” en frío, pero con una carga máxima de 2 kg y recomendado para prendas delicadas, tal y como indica su nombre. Si deseas lavar otro tipo de prendas te recomendamos seleccionar según la misma. Si necesitas el manual de usuario puedes hacer su descarga aquí. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo.

      Responder
  • Hace un año y 5 meses me compré una lavadora 3ts776b todo iba bien hasta que hace varios días emite un chirrido leve a girar el tambor en el lavado pasado unos 10 minutos y casi siempre cuando gira hacia la derecha a que puede ser debido? Es normal ?Ocurre ahora en todos los programas
    Giro el tambor cuando está vacia a ambos lados y no se oye no se nota nada que pueda estar metido

    Responder
    • Balay Autor el

      Hola Soraya, gracias por contactar con nosotros. Lo que nos indicas podrías ser debido a que algún objeto se ha quedado en el interior. Te recomendamos revisar el filtro de la lavadora. Lo encontrarás en el frontal del aparato, abajo a la derecha y tiene un trampilla, la cual deberás de abrir para acceder al mismo. Puedes ver toda la información en el manual de instrucciones. Si la incidencia persiste, te recomendamos contactar con el Servicio Técnico Oficial para que revisen lo ocurrido. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

      Responder
  • Hola,
    tengo una lavadora modelo TW 6236, cuando pongo programa lavado frio noto que la ropa sale caliente de la lavadora. ¿Tiene algo que ver que sea lavadora secadora? ¿Porque pasa eso?
    Gracias por adelantado

    Responder
    • Balay Autor el

      Hola Camilo, gracias por contactar con nosotros. Para poder ayudarte es necesario el modelo, el que nos indicas no es completo. Lo encontrarás abriendo la puerta en el marco interior de tu lavadora y empieza por E-nr. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
      • Hola,
        La ropa sale muy caliente incluso cuando utilizo un programa frío, ¿es normal esto? ¿porqué pasa?
        Gracias

        Responder
        • Por cierto, el modelo de la lavadora es 3TS853B

          Responder
          • Hola Julia, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos comentas, que con un programa en frío la ropa sale muy caliente, podría tratarse de una incidencia y sería necesaria la intervención de un técnico para determinar lo que está ocurriendo. Te recomendamos contactar con el Servicio Técnico Oficial para que revisen tu lavadora. Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo.

  • Hola tengo una lavadora balay electronic ts 501100quisiera saber cual es el programa de lavado corto Michas gracias

    Responder
    • Balay Autor el

      Hola Lorena, gracias por contactar con nosotros. Si te refieres al modelo 3TS50100A el programa más corto es el delicado frío con 44 minutos. Pero los valores son orientativos ya que pueden variar en función de la presión, la dureza del agua y la temperatura, además de la temperatura donde se ha instalado la lavadora, el tipo y la cantidad de ropa. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  • Buenas tardes, tengo una lavadora balay ts 6010 y no encuentro cómo anular el centrifugado. He consultado el manual de instrucciones y no lo veo. ¿No tiene esta caractarística?

    Gracias

    Responder
    • Hola Esperanza, gracias por contactar con nosotros.
      El modelo que nos indicas es una referencia que abarca 63 modelos distintos. Por favor, necesitamos el modelo exacto E-nr que encontrarás abriendo la puerta, en el marco interior que rodea el cristal. Aparece una pegatina donde indica una referencia E-nr: 3TS… Una vez completa la referencia, confirmamos si tiene anulación de centrifugado y cómo hacerlo.
      Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
      Un saludo.

      Responder
  • Hola,

    Tengo una lavadora Balay modelo ts 50100 y me gustaría saber cuál es su año de fabricación. Por otra parte, últimamente nada más terminar el lavado, algunas prendas de ropa salen con un molesto hedor a humedad, y quisiera saber a qué se puede deber esto.

    Gracias

    Responder
    • Hola Xavier, gracias por contactar con nosotros.
      Entendemos que tienes el modelo 3TS50100A, el cual fue fabricado entre Marzo de 2008 y Junio de 2010 con gran éxito de aceptación entre nuestros usuarios debido a su simplicidad de manejo.
      Para el olor a humedad que pueda desprender la lavadora, te recomendamos nuestro producto de limpieza muy efectivo, que puedes adquirir en el siguiente enlace.
      Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
      Un saludo.

      Responder
  • Hola tengo una lavadora balay de hace 8 meses y desde el primer dia cuando pones en marcha cualquier programa coje el detergente y el suavizante a la misma vez en el primer ciclo y cuando termina el lavado la ropa sale sin olor a suavizante y no sale suave cual podria ser la causa espero su respuesta muchas gracias

    Responder
    • Hola José, gracias por contactar con nosotros. Por favor, indícanos el modelo E-Nr de tu lavadora para poder revisarlo e intentar ayudarte a la mayor brevedad. Lo encontrarás en la propia puerta del aparato. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  • E-Nr:3TS976B/09 esta es la numeracion

    Responder
    • Hola José, gracias por contactar con nosotros. Durante el prelavado se arrastra solamente el detergente del compartimento de prelavado (I) (donde introduces el detergente para el prelavado). Tras finalizar el prelavado, entra agua por el de lavado y arrastra el detergente del compartimento de lavado (II). En el cajetín (II) debes introducir el detergente para lavado principal, descalcificador, blanqueador, sal quitamanchas. Si no está siendo así puede ser debido a que estas usando detergente líquido, que no es apto para programas con prelavado. Si tras revisar esto la incidencia persiste, te recomendamos que nuestro Servicio Técnico Oficial revise tu lavadora. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.

      Responder
  • El problema es que se lleva el suvizante antes de hora junto con el detergente.
    Una duda estando en garantia tendria que abonar algo al servicio técnico oficial??

    Responder
    • Hola de nuevo, Jose. La garantía cubre todo lo que sea defecto del aparato durante los 2 primeros años de su vida útil. Si tras la visita de nuestro Servicio Técnico Oficial se determina que no es una incidencia, sino que se trata de un mal uso o mantenimiento de la lavadora, y se dan instrucciones de uso del aparato, la reparación no queda cubierta por la garantía y por lo tanto la visita del técnico tiene coste. Puedes ver las condiciones de garantía aquí: http://www.balay.es/servicio-al-cliente/garantias. Si en un futuro necesitas contactar con nosotros, te recomendamos contactar en nuestro teléfono 976305712 para mayor información. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  • Hola, tengo una lavadora balay 3TI771B y tarda una eternidad en cada lavado, quisiera saber si tiene un programa rápido o por lo menos que no tarde 2 horas y media. Un saludo

    Responder
    • Hola Iván, gracias por contactar con nosotros. En el modelo 3TI771B, los programas más cortos son delicados, entre 36 minutos y una hora; y el programa de lana, entre 47 minutos y una hora, siendo la carga máxima para ambos de 2 kilos. Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo.

      Responder
  • Hola
    tengo una Balay 3ts986b/16. Quiero poner ropa más sucia como ropa interior con un prelavado y luego añadir el resto. Si elijo el programa sintentica+ prelavado ¿como sé cuando ha acabado el prelavado para añadir el resto de ropa?¿Puedo añadir el detergente directamente en el tambor? Gracias

    Responder
    • Hola Andrés, gracias por contactar con nosotros. La función Pausa + Carga está diseñada para detener la lavadora y añadir prendas olvidadas. Si el proceso de lavado está muy avanzado o el nivel de agua es demasiado elevado, no será posible abrir la puerta. Para lo que nos indicas, te recomendamos hacer lavados por separado. En cuanto al detergente, te recomendamos introducirlo en el tambor en un dosificador, para que se vaya vertiendo en el interior correctamente con los giros del tambor. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  • Buenas,
    Quisiera me indicases la fecha de antiguedad aproximada de una lavadora BALAY, con ENR 3TS84120A /01 D 8701 200109. Muchas gracias

    Responder
    • Hola Jose Luis, gracias por contactar con nosotros.
      El modelo 3TS84120A, en concreto el que nos indicas tu (FD:8701), fue fabricado en Enero de 2007 y comercializada con éxito desde Noviembre de 2006 hasta Octubre de 2008 con sus respectivas actualizaciones y mejoras.
      Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
      Un saludo.

      Responder
  • Hola,
    He estado leyendo que el programa mas corto es el delicado frío. Mi lavadora es el modelo ts50100 y cuando selecciono ese programa directamente empieza y termina con el centrifugado… qué le pasa? Gracias de antemano

    Responder
    • Hola Chari, gracias por contactar con nosotros.
      No podemos valorar la lavadora sin verla in situ, por lo que rogamos contactes con nuestro Centro de Atención al Usuario en el 976 305 712 para que nuestro Servicio Oficial la revise.
      Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
      Un saludo.

      Responder
  • María José Carrera el

    Hola , soy inquilina y no tengo el manual de uso del Balay 1000 que tengo en mi departamento, quiero hacer un lavado corto, que dure entre 45 minutos ó una hora , cada lavado tarda 2 hs 30′.

    Muchas Gracias

    Responder
    • Hola María José, gracias por contactar con nosotros. Por favor, indícanos el E-nr de tu lavadora, lo encontrarás abriendo la puerta, en el marco interior, para intentar ayudarte. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  • lavadora balay ts853 el

    tengo una lavadora balay que no lava la ropa, lo que hace todo el tiempo ,,,,,,,,es que le entra el agua a la lavadora y la vuelve a sacar y asi todo el tiempo,,,,,,,,pienso que es del programador saludo atte josep

    Responder
    • Hola, gracias por contactar con nosotros.
      Ten en cuenta que no podemos valorar la incidencia de tu lavadora sin verla in situ. Por favor, contacta con nuestro Centro de Atención al Usuario en el 976 305 712 para que nuestro Servicio Oficial revise el electrodoméstico.
      Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
      Un saludo.

      Responder
  • buenos días
    Me podrían informar del año de fabricación de mi vitro
    3EM713L / 01 / FDC010 / 609279
    HMET719
    Gracias

    Responder
    • Hola Jose, gracias por contactar con nosotros. El modelo que nos indicas se empezó a fabricar en 1999. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  • Germán Senz Moliner el

    Buenas tardes, en casa de mis abuelos hay una lavadora Balay Innova Line T-548 creo que con mas de 30 años de antigüedad y funcionando casi como el primer dia. Me gustaría saber su año de fabricación, gracias.

    Responder
    • Hola Germán, gracias por contactar con nosotros. Para poder ayudarte es necesario que nos indiques el modelo contreto del aparato. Empieza por E-nr y lo encontrarás en el marco interior de la puerta. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  • Miguel Ángel Martínez el

    Hola tengo una lavadora Balay modelo 3TS976BA la he comprado hace un mes cuando hago el lavado sport le colocó el jabón y suavizante y a la hora de extraer el suavizante no lo consume se queda en su bandeja esto es normal??? O hay ciclos de lavado que no utiliza suavizante. Por su ayuda muchas gracias

    Responder
    • Hola Miguel Ángel, gracias por contactar con nosotros. Recuerda que los programas Sport, Plumas o Microfibras no cogen suavizante, ya que en este tipo de prendas no es recomendable el uso de suavizante. Te recomendamos revisar que el cajetín del detergente no está obstruido con restos de jabón o suavizante. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  • Hola, me gustaría saber el programa más corto de la lavadora. No dispongo del manual de instrucciones y el que he encontrado por internet no lo especifica.
    E-Nr 3TS873B/27

    Responder
    • Hola Inma, gracias por contactar con nosotros. El programa más corto de tu lavadora es el delicados frío, para una carga máxima de 2Kg y con una duración de 45 min. Te enviamos el manual a tu correo electrónico para que puedas consultarlo. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  • NUBE ALTAMIRANO el

    Hola yo tengo la lavadora TS 984 Y y quiero saber como puedo reducir el tiempo de lavado, el tiempo actual es de 2 horas por reloj y es una barbaridad, y no se como regularle porque vino en el piso que alquile y no tengo manual ni nada que me ayude ,por favor solicito que me ayudes o que me guies como puedo hacer..Un saludo gracias

    Responder
    • Hola Nube, gracias por contactar con nosotros. Por favor, indícanos el E-nr de tu lavadora, lo encontrarás abriendo la puerta, en el marco interior, para intentar ayudarte. Estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder
  • Hola que tal? Tengo una lavadora Balay ts6010 quiero saber cuál es el ciclo más corto de lavado? Alguno que dure 15 o 30 minutos por favor

    Responder
    • Hola María, gracias por contactar con nosotros. Por favor, indícanos el E-nr de tu lavadora, lo encontrarás abriendo la puerta, en el marco interior, para intentar ayudarte. Estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder
  • Hola Buenos dias. Estoy de alquiler y tengo la lavadora ts 940. Me gustaría saber cual es el programa más corto. También me gustaría saber para que sirve el prelavado y que programa puedo poner para ropa blanca y para ropa que esta un poco mas sucia.

    Un saludo

    Responder
    • Hola Rosa, gracias por contactar con nosotros. Necesitamos que nos indiques el modelo de tu lavadora para poder darte la información más precisa. Empieza por E-Nr y lo encontrarás en la propia puerta del aparato. Estamos a tu disposición para intentar ayudarte. Un saludo.

      Responder
  • Hola tengo una lavadora balay E-Nr 3TS60106A/03 necesito el papel donde pone todos los ciclos de lavado con sus tiempos. Gracias.

    Responder
    • Hola Miriam, gracias por contactar con nosotros. Te hemos enviado la información solicitada por correo electrónico. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  • Buenas, tengo una lavadora TS 50100 electronic y quería saber donde puedo encontrar el manual así como la ficha técnica. Gracias y saludos

    Responder
    • Hola Carolina, gracias por tu comentario. Te hemos enviado la información a tu correo electrónico. Estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder
  • Hola, tengo una lavadora balay ts853 electronic 1000 y me gustaría saber como poner un lavado corto

    Responder
    • Hola Inma, gracias por contactar con nosotros. Si te refieres al modelo 3TS853 no dipone de progrma corto. El programa más corto de tu lavadora es el delicado frío, para una carga máxima de 2Kg. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  • Hola, me gustaría saber cuál es el año de fabricación de mi lavadora. El modelo es: E-NR. 3TI83OB/01 FD 8107 008198.

    Gracias

    Responder
    • Hola Belén, gracias por contactar con nosotros. El año de fabricación del modelo de lavadora que nos indicas es del año 2001. Esperamos haberte ayudado. Estamos a tu disposición si necesitas más información. Un saludo.

      Responder
  • Hola!

    Tengo una lavadora 3ts986xt/01 y me gustaría saber cómo puedo hacer un centrifugado adicional después de el lavado, ya que no veo esa opción en el manual.

    Muchas Gracias.

    Responder
    • Hola María, gracias por contactar con nosotros. Si sólo deseas centrifugar debes seleccionar primero el programa que tiene los iconos de recipiente con agua/espiral/recipiente con flecha y desactivar el ajuste Extra Agua(icono del recipiente con agua). Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

      Responder
  • MARGARITA VARELA el

    Buenos días,
    Me gustaría saber si en el modelo de lavadora de carga frontal 3TS984B puedo ajustar la temperatura a 30º o menos o es a partir de 40º. En función de este detalle me decantaré por este u otro modelo que disponga de dicha opción.

    Muchas gracias de antemano.

    Saludos.

    Responder
    • Hola Margarita, gracias por contactar con nosotros. Con esta lavadora podrás seleccionar las siguientes temperaturas 20ºC (frío), 30ºC, 40ºC, 60ºC y 90ºC. El rango para seleccionar varía según el programa. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

      Responder
  • Hola tengo una Balay 3TS853B. me gustaria saber cual es el programa mas corto con temperatura y si temperatura o pasarme el listado de tiempos que es cada posicion en la ruleta.

    Muchisimas gracias y espero una respuesta

    Responder
    • Hola María, gracias por contactar con nosotros. En este enlace puedes ver el manual de instrucciones donde encontrarás en la página 8 la tabla que nos indicas. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

      Responder
  • Hola, acabamos de comprar la lavadora balay 3ts986b queremos saber como programarla para centrifugar sin hacer aclarado previo, es decir solo centrifugado, ya que hemos estado probando pero siempre hace aclarado y centrifugado, y queremos solo centrifugado, gracias

    Responder
    • Hola Ana, gracias por contactar con nosotros. Esta lavadora no tiene la opción de solo centrifugar. Si seleccionas el programa centrifugado se activa automáticamente un aclarado extra, ya que si las prendas que introduces están lavadas a mano es conveniente aclararlas previamente por si hay algún resto de jabón. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo.

      Responder
  • Buenas tardes. Tenemos una balay electronic ts 7012.
    Hemos hecho una consulta a Balay y no saben decirnos.
    El caso es que la lavadora hay veces que coje suavizante y otras que no. Lo unico que nos han sabido decir en Balay es que sehun el programa que se seleccione, coje suavizante o no. Pero no saben decirnos cuales son los programas con los que funciona el suavizante.
    Nos han mandado las instrucciones pero en ellas no viene nada al respecto.
    Los programas que aparecen alrededor de la ruleta son:
    Sinteticos, delicado, lana, plus, resistentes/algodon.
    Alguien sabria decirnos? Gracias

    Responder
    • Hola Antonio, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos revisar que el tubo de entrada del agua no esté aplastado contra la pared, retira cuidadosamente un poco la lavadora del hueco. También puedes comprobar que la entrada de agua de la lavadora tiene presión suficiente y que introduces la carga de la recomendada según el programa, ya que de lo contrario es probable que el programa no se realice correctamente y no llegue a terminar o a coger suavizante ni detergente. Por otro lado, si utilizas un suavizante muy espeso o lo pones horas antes de iniciar el lavado, te recomendamos diluirlo previamente con un poco de agua. Es importante que el suavizante no sobrepase la señal de máximo así como usar el compartimento con el dibujo de una flor. Recuerda además que los programas Sport, Plumas o Microfibras no cogen suavizante, ya que en este tipo de prendas no es recomendable el uso de suavizante. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  • Hola: tengo una lavadora 3ti771b y me gustaría saber cuál es el programa más corto e incluso la duración de todos ellos.
    Graciss

    Responder
    • Balay Autor el

      Hola Jorge, gracias por contactar con nosotros. El programa más corto de que dispone tu lavadora es el Delicado frío. Es para ropa poco sucia y admite 2 kg de carga, si pones más carga de la recomendada el resultado no será óptimo y puede causar daños a la lavadora. Puedes ver toda la información en la página 29 del manual de instrucciones . Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  • Buenos días,
    Acabo de comprar una balay 3TL865 y la he usado un par de veces. Los programas son larguísimos. Hay un programa rápido pero me gustaría saber cuánto duran los otros programas. No he encontrado la información en ningún sitio.
    Gracias y saludos,
    Rosamaria

    Responder
    • Balay Autor el

      Hola Rosamaria, gracias por contactar con nosotros. Puedes ver la información que nos solicitas aquí. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  • Isabel Martinez el

    Tengo una lavadora modelo 3TS873BC BALA Y 7 KILOS SALE LA ROPA MUY MOJADA Y HEMOS HECHO MIL PRUEBAS EL BOTÓN pulsado es de 1200 o de 600???? por otro lado los programas son interminables .Cuál es es programa más corto y que la ropa me centrifuge a 1200 y por otro lado la lavadora tiene no llega a tres meses y la verdad estámos descontentos

    Responder
    • Balay Autor el

      Hola Isabel, gracias por contactar con nosotros. El programa más corto de que dispone tu lavadora es el Delicado frío, que dura 45 minutos. Es para ropa poco sucia y admite 2 kg de carga, si pones más carga de la recomendada el resultado no será óptimo y puede causar daños a la lavadora. Aquí puedes ver la duración de los programas. Por otro lado, hay varios motivos que pueden hacer que la lavadora no realice el centrifugado correctamente. Si la carga está desequilibrada, bien por exceso o por defecto de ropa, la lavadora realiza varios intentos de equilibrar la colada, y si no consigue equilibrarla, aborta el centrifugado para evitar que la lavadora sufra algún daño y la ropa sale más mojada. Es muy importante cargarla en función del tejido y cantidad aconsejada para conseguir resultados óptimos. Finalmente, en tu lavadora si pulsas del botón de centrifugado lo que estás haciendo es reducir las revoluciones y por tanto la ropa saldrá menos centrifugada. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

      Responder
  • Hola ,compre hace unos días una lavadora BALAY 3TS976BA y me di cuenta al querer echar detergente líquido que no tiene el tope en el cajón y va directamente para dentro , porque no viene esta pieza tan necesaria ? , Donde puedo adquirirla? Quisiera una solución , gracias

    Responder
    • Balay Autor el

      Hola Fernando, gracias por contactar con nosotros. El retenedor de jabón líquido, se suministra en función del modelo. El modelo 3TS976BA no dispone de este mecanismo, en caso de utilizar jabón líquido, te recomendamos verterlo en un dosificador adecuado y colocarlo directamente en el tambor. No obstante, si prefieres adquirirlo la pieza compatible con tu modelo es la referencia 10001836 Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo.

      Responder
      • Juan Antonio el

        Buenas tardes mi modelo de lavadora es el 3TS60107 y me psa lo mismo.No lleva el accesorio para el detergente liquido,¿me podrian decir donde puedo comprarlo?o como alternativa donde comprar el accesorio para meter el detergente en el tambor.Muchas gracias.

        Un saludo

        Responder
        • Hola Juan Antonio, gracias por contactar con nosotros. Lamentamos indicarte que no existe un accesorio como el que nos indicas compatible con tu lavadora. No obstante, trasladamos tus comentarios al departamento correspondiente para intentar mejorar. Estamos a tu disposición. Un saludo.

          Responder
  • Hola! Tengo una lavadora Balay TS50100, cada programa tiene su centrifugado, pero por si se quiere reducir hay una tecla, mi pregunta es… con la tecla apretada a qué velocidad centrifuga? me da la sensación que siempre lo hace a 600… por ejemplo, si empleo el programa algodón frío, aprieto la tecla de reducción del centrifugado a cuánto lo hace? Gracias

    Responder
    • Hola Rosa, gracias por contactar con nosotros. En el modelo 3TS50100 si no se pulsa el botón de reducción de la velocidad de centrifugado, lo hará a 1000 revoluciones, en caso de seleccionarlo, lo hará a 600 r.p.m. Un saludo.

      Responder
  • Modelo exacto 3TS50100A/13

    Responder
    • Hola de nuevo Rosa 🙂 gracias por contactar con nosotros. Te respondimos en el anterior comentario. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

      Responder
  • Gracias por contestar, entonces en todos los lavados sea cuál sea (delicado, sintético, algodón) si no aprietas reducción de centrifugado lo hace a 1000?

    Responder
    • Hola de nuevo, Rosa. Si no aprietas el botón de reducción de la velocidad de centrifugado, lo hará a 1000 r.p.m. en todos los programas. Estamos a tu disposición para cualquier consulta. Un saludo.

      Responder
  • Otra pregunta, hace cosa de dos meses, al acabar el lavado, veo que la cubeta del suavizante se queda llena de agua mezclado con el suavizante, se debe diluir en agua el suavizante concentrado? es que he probado de poner agua y suavizante en la cubeta y así sí se lo traga y no deja la cubeta con agua… hace 8 años que tengo la lavadora y siempre había empleado suavizante concentrado. Gracias y perdonad por tantas preguntas…

    Responder
    • Hola de nuevo Rosa, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos limpiar el cajetín del detergente, sólo tienes que abrir completamente la cubeta y presionar el compartimento para extraerla completamente de la carcasa. Por otro lado, si utilizas un suavizante muy espeso o lo pones horas antes de iniciar el lavado, te recomendamos diluirlo previamente con un poco de agua. Es importante que el suavizante no sobrepase la señal de máximo así como usar el compartimento con el dibujo de una flor, ya que de lo contrario podría ser que se fuera antes de tiempo o no lo coja. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
      • La verdad es que es muy raro, el cajetín lo limpio casi a diario, no está obstruido, hoy he puesto una colada sin suavizante y se ha quedado con dos dedos de agua en el compartimento del suavizante al acabar… lo único q me funciona es cogiendo la medida del suavizante (el tapón) dos de agua y dos de suavizante, así sí deja el compartimento seco sin agua.

        Responder
        • Hola Rosa, en ese caso si utilizas un suavizante muy espeso te recomendamos diluirlo previamente con un poco de agua. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

          Responder
  • Buenos días, tengo una lavadora 3ts651 /06 FD 8706 00036 y quisiera saber cuando se fabricó, gracias

    Responder
    • Hola Juan Jose, gracias por contactar con nosotros. Si te refieres al modelo 3TS651X/06 se fabricó en el 2007. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  • Buenas. Me he quedado con una lavadora Balay innova line t-548 de un abuelo y no sé cómo se usa. Imagino que la lavadora tiene muchos años por el tipo de botoneria. Me pueden ayudar sino es con las instrucciones al menos sobre cómo encenderla y usarla

    Responder
    • Hola Elena, gracias por contactar con nosotros. El modelo de lavadora que nos indicas se dejo de fabricar en el año 1976. No obstante, nos ponemos en contacto en tu correo electrónico para intentar ayudarte. Un saludo.

      Responder
  • Tengo una lavadora Balay ts8410 y cada vez que pongo cualquier programa incluido centrifigudo a los poco minutos empieza a pitar y aparece en el display F18 , no encuentro en ningún sitio ese error a que se debe , todos empiezan por E, un saludo.

    Responder
    • Hola Jose Luis, gracias por contactar con nosotros. El error F18 indica que hay una incidencia a la hora de desaguar. Te recomendamos revisar que el tubo de desagüe no está doblado ni obstruido y que la bomba de desagüe no está atascada. Puedes ver como limpiarla en este vídeo y en el manual de instrucciones de tu lavadora. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  • Hace un mes compré una lavadora balay 3TS976BA. Me parece bastante silenciosa, pero a la hora de centrífugas hace un ruido fuerte que parece el tambor dando golpes. He intentando nivelar la bien pero sigue haciendolo. Que puedo hacer?

    Saludos

    Responder
    • Hola Juan Ramón, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas podría tratarse de carga mal distribuida. Una mala distribución de la carga (prendas más grandes y pesadas que golpean con el resto) puede hacer que la lavadora se mueva o sea más ruidosa. También te recomendamos revisar que las patas de tu lavadora están correctamente niveladas y que has retirado los tonillos de anclaje del tambor. Puedes ver como hacerlo en el manual de instrucciones de tu lavadora, puedes consultarlo aquí. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo

      Responder
  • Hola !!! Tengo una lavadora ts 853 y me gustaria saber cual es el programa mas corto ? Muchas gracias !!!

    Responder
    • Hola Adrián, gracias por contactar con nosotros. Necesitamos que nos indiques el modelo de tu lavadora para poder darte la información más precisa. Empieza por E-Nr y lo encontrarás en la propia puerta del aparato. Estamos a tu disposición para intentar ayudarte. Un saludo.

      Responder
  • patricia soler el

    hola tengo una lavadora ts 737 y quiero saber cual es el lavado mas corto

    Responder
  • patricia soler el

    el modelo es E-Nr 3TS738/01

    Responder
    • Hola Patricia, gracias por contactar con nosotros. Si te refieres al modelo 3TS737B el programa más corto es el delicado, para una carga máxima de 2Kg. Puedes ver todos los programas aquí. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  • agustin martin el

    Buenas tardes tengo que hacerle una pregunta:
    Tengo una lavadora balay 3ts6008a /01 la cual a fucionado bien ,hasta que se partio la cruceta del bombo,
    se lo e cambiado, y sigue funcionando, pero segun mi mujer , el periodo de lavado en el programa, Resistentes algodon a 40º antes duraba en 105 y 120 minutos y ahora se esta alargando a 195 minutos, a que puede ser debido, puede ser que se desprogramara, se estropeara la targeta, los demas programas, no los emos comprobado.
    gracias
    un saludo

    Responder
    • Hola Agustín, gracias por contactar con nosotros. Entendemos que te refieres al modelo de lavadora 3TS60080A/01. El programa de resistentes/algodón 60º extra tiene una duración aproximada de 135 min para una carga máxima de 6kg y es el más largo que te permite seleccionar. Hay varios motivos que pueden hacer que la lavadora no realice el centrifugado correctamente o alargue los tiempos de lavado. Si la carga está desequilibrada, bien por exceso o por defecto de ropa, la lavadora realiza varios intentos de equilibrar la colada, y si no consigue equilibrarla, aborta el centrifugado para evitar que la lavadora sufra algún daño y la ropa sale más mojada. Te recomendamos seguir las indicaciones del manual de instrucciones de tu lavadora a la hora de llenar el tambor, es muy importante cargarla en función del tejido y cantidad aconsejada para conseguir resultados óptimos. Si una vez aplicados estos consejos la incidencia persiste, te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para revisarla. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

      Responder
  • hola de nuevo: se trata del modelo 3TS60082A/01. la lavdora lava bien , pero el priodo de tiempo se aumenta a195 minutos , lo que si e obsrvado es que cuando eta terminando hace, el centrifugado, pero vuelve a cojer agua, y como si empezara el proceso de lavado de nuevo, asi dos veces , y por ultimo ya centrifuga, la e nivelado bien y en el prximo lavado ,comprobare el tiempo que tarda.
    pede ser de un mal nivelado, por que la cantidad de ropa alavar mas o menos siempre metemos la misma, y hasta ahora el periodo de lavado era normalen el entorno de 120 minutos.
    gracias

    Responder
    • Hola de nuevo, Agustín. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia, pero las causas pueden ser varias y por tanto las piezas afectadas también. Sería necesaria la intervención de un técnico para determinar lo que está ocurriendo. Te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para que puedan valorar lo que le ocurre. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  • hola de nuevo: despues de realizar varias pruebas e detectado que no calienta el agua,
    y la resistencia esta bien, puede haberse estropeado la placa.
    gracias

    Responder
    • Hola de nuevo, Agustín. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia, pero las causas pueden ser varias y por tanto las piezas afectadas también. Sería necesaria la intervención de un técnico para determinar lo que está ocurriendo. Te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para que puedan valorar lo que le ocurre. Las reparaciones hechas por ellos tienen garantía de dos años por lo que es aconsejable confiar en su experiencia. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  • Iván Muñoz Puente el

    Buenos días, hace unos meses adquirimos una lavadora Balay, el modelo es 3TS986B/16 y el problema es que aunque indiques que lave en frío la ropa sale muy caliente, podrían indicarnos debido a que puede ser, muchas gracias

    Responder
    • Hola Iván, gracias por contactar con nosotros. Aunque el programa se denomine “FRIO”, para disolver el detergente y asegurar un buen resultado de lavado es necesario que el agua esté a una temperatura mínima. Sobre todo en invierno es necesario calentar el agua brevemente, lo cual no aumenta sustancialmente el consumo ni deteriora las prendas.No obstante, si consideras que puede tratarse de una incidencia, te recomendamos contactar con el Servicio técnico Oficial más cercano para que puedan valorarlo. La garantía cubre todo lo que son defectos del aparato Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo.

      Responder
  • Hola:

    Tengo una lavadora TS 981 U y no encuentro el manual de instrucciones por ningún lado. Necesitaría saber si es capaz de lavar más rápido si le meto menos cantidad de ropa y si hubiera un programa rápido. Por otro lado, hay dos botones que no consigo saber lo que significan: uno que pon 600/900 (revoluciones del centrifugado quizá) y otro que es una camiseta dentro de una cubeta de agua.

    Os agradecería mucho que me contestarais a estas cuestiones. Un saludo

    Responder
    • Hola Irene, gracias por contactar con nosotros. Los valores de tiempo de la tabla de tu lavadora pueden variar de los indicados en función de la presión, el grado de dureza y la temperatura del agua, la clase y la cantidad de ropa, su grado de suciedad, el detergente utilizado, las fluctuaciones de la tensión de red y las funciones adicionales seleccionadas. El botón de la camiseta dentro de una cubeta de agua, estando esta tecla pulsada, el piloto de la función se ilumina, la ropa permanece sumergida en el agua del último aclarado a fin de evitar la formación de arrugas en la misma. Pulsando la tecla 600/900 el piloto de la función se ilumina. en el programa de lavado para la ropa blanca y de color de tejidos resistentes el centrifugado se ejecuta a menor velocidad. En el programa para ropa delicada y prendas de lana, el centrifugado se efectúa automáticamente con el menor numero de revoluciones independientemente de que se haya pulsado o no esta tecla. Tienes más información en el manual de instrucciones que puedes ver pulsado aquí. Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo.

      Responder
  • Hola, he perdido el manual de una lavadora muy antigua que tengo en un poco que uso poco y ahora no me acuerdo con funcionaba, es la balay T8212, por favor, me lo podrían mandar.
    Gracias de antemano

    Responder
    • se me ha olvidado ponerlo antes E-Nr T8212R/33

      Responder
      • Hola Carmen, gracias por contactar con nosotros. EL modelo de lavadora que nos indicas se dejó de fabricar en el año 1998. No obstante, te enviamos el manual a tu correo electrónico para poderlo consultar en detalle y que te servirá de ayuda. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

        Responder
    • Hola Carmen, gracias por contactar con nosotros. EL modelo de lavadora que nos indicas se dejó de fabricar en el año 1998. No obstante, te enviamos el manual a tu correo electrónico para poderlo consultar en detalle y que te servirá de ayuda. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

      Responder
  • Buenas tardes,

    Me gustaría saber si es posible conocer el año de fabricación de mi lavadora:

    3TS755B-01

    Muchas gracias!

    Responder
    • Hola Daniel, gracias por contactar con nosotros. El modelo de lavadora que nos indicas se fabricó en el año 2002. Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
      Un saludo.

      Responder
  • Hola:
    mi consulta es una curiosidad. ¿Por qué hay que esperar 2 minutos para poder abrir la puerta de la lavadora (modelo 3TS853B) una vez la lavadora ha terminado el programa de lavado? Aparentemente la lavadora no está haciendo nada durante este tiempo. ¿Habría algún peligro si la lavadora desbloquease la puerta antes, o simplemente es una cuestión técnica (es decir, el actuador de la cerradura requiere ese tiempo para abrir)? ¿Todos los modelos tienen este tiempo de espera “largo”?
    Gracias por su atención.
    Un saludo

    Responder
    • Hola Richard, gracias por contactar con nosotros. Lo que nos indicas es normal, no se trata de ninguna incidencia. Al finalizar el proceso de lavado, la puerta permanece unos instantes cerrada esperando a que se realice todo el proceso de desaguado correctamente. Una vez que se termina de desaguar, el cierre eléctrico hace “click” y ya puedes proceder a abrir la puerta perfectamente. Esperamos haberte ayudado. Un saludo.

      Responder
  • Juan Antonio el

    Buenas,acabamos de comprar una lavadora balay 3TS60107 y nos pasa que en el compartimento del suavizante al terminar el lavado siempre queda agua.Y hay siempre que sacar la cubeta y tirar el agua.En nuestra antigua lavadora no nos pasaba esto.¿Como se podría solucinar?muchas gracias.

    Un saludo.

    Responder
    • Hola Juan Antonio, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos retirar y limpiar el cajetín del detergente siguiendo las indicaciones del manual de instrucciones, por otro lado por lo que nos indicas podría tratarse de un exceso de presión de agua o una falta de presión constante del agua. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
  • Hola, tenemos una lavadora ts655 y Se nos ha parado a medio lavado y se ha quedado encendido la luz roja donde pone “acl./enx.” y no sabemos que hacer. No podemos abrir la puerta, asi que no podemos saber el modelo.

    Nos podris ayudar por favor?

    Responder
  • Hola. Nuestra lavadora es una ts655, y ocurre que al terminar la ropa sale húmeda. El tiempo del ciclo de lavado se va acortando y se salta los centrifugados. Si ponemos el programador en la función de centrifugar (12 minutos) se oye como arranca la bomba de vaciado pero el tambor no se mueve, y el tiempo pasa de repente de 11 a 1 minuto, y lo da por terminado, sin que aparezca ningún código de error. ¿Qué puede estar ocurriendo?
    Gracias.

    Responder
    • Hola Federico, gracias por contactar con nosotros. Por lo que nos indicas podría tratarse de una incidencia con tu lavadora, pero las causas pueden ser varias y por tanto las piezas afectadas también. Sería necesaria la intervención de un técnico para determinar lo que está ocurriendo. Te recomendamos contactar con nuestro Servicio Técnico Oficial para que puedan valorar lo que le ocurre. Estamos a tu disposición. Un saludo.

      Responder
      • Gracias por vuestro interés. Una revisión más detallada reveló que el problema venía provocado por el desgaste de las escobillas del motor. El circuito de control detectaba el fallo del giro, y hacía que el programador saltara al siguiente paso, así hasta que el lavado finalizaba de forma prematura…. Lo que me ha sorprendido es que en ningún momento ha aparecido algún código de error, sobre todo ante un problema aparentemente tan básico (desde un punto de vista técnico).

        Escobillas nuevas, limpieza del colector y funcionando como el primer día 😉

        Responder
        • Balay Autor el

          Hola de nuevo, Federico. Nos alegra saber que tu lavadora está funcionando de nuevo correctamente. Estamos a tu disposición. Un saludo

          Responder
  • Buenos días,. Tenemos una lavadora Balay TS 50100 y ayer, en medio de un lavado, se paró y empezaron a lucir los símbolos parpadeantes de inicio y de aclarado. Finalmente, sacamos la ropa del tambor, que aún tenía agua; y vimos que el suavizante seguía en la cubeta.
    intentamos poner el programa de vaciado, pero cuando le das al botón de inicio, se queda fijo el piloto y a los 20 segundos comienzan a parpadear de nuevo el de inicio y aclarado.
    Hemos vaciado la lavadora, pero al intentar poner cualquier programa, vuelve a pasar lo mismo.
    Nos podéis ayudar? Muchas gracias!

    Responder
  • Balay Autor el

    Hola Alberto, gracias por contactar con nosotros. Te recomendamos revisar el tubos de entrada de agua y que el de desagüe no esté doblado ni obstruido así como que la bomba de desagüe no esté atascada. Puedes ver como limpiarla en este vídeo y en el manual de instrucciones de tu lavadora. Esperamos haberte ayudado, estamos a tu disposición. Un saludo.

    Responder
    • Gracias por vuestra ayuda!
      Contamos la resolución por si a alguien pudiera ayudar. Viendo que nada funcionaba, levantamos la tapa para echar un vistazo y vimos que del traqueteo se había soltado la clavija que da el indicativo de que la puerta está cerrada. por eso no se iniciaba el lavado, porque la lavadora entendía que la puerta no estaba cerrada. Fue conectarlo de nuevo y funcionar sin problemas!
      Esperamos que ayude a alguien mas.
      Un saludo y muchas gracias!

      Responder

Dejar un comentario

 He leído y acepto la Política de privacidad.

Uso de cookies

Balay utiliza cookies propias y de terceros para mejorar los servicios y mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias mediante el análisis de tus hábitos de navegación. Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Puedes cambiar la configuración u obtener más información aquí: Política de cookies.

ACEPTAR
Aviso de cookies